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# RECRUTEMENT

***Nos recrutements sont ouverts !***

Le projet EPM Resort est connu et reconnu pour ses créations originales et innovantes dans Minecraft. Chaque année, des centaines de joueurs du monde entier sont émerveillés par la l'architecture, la gastronomie et la décoration typique des pays européens reproduits dans un grand amour du détail. Que tu sois fans d'Europa-Park ou passionné(e) de Minecraft, jeune ou moins jeune, débutant(e) ou confirmé(e), nous recherchons des talents désireux de contribuer à un projet passionnant.

*Qu'attends-tu pour rejoindre une aventure fantastique ? Créons ensemble des moments inoubliables dans Minecraft !*

### Nos départements et leurs équipes

* **Management** : gestion des plannings et du budget, ressources humaines et bien d'autres acteurs sont mobilisés pour le bon fonctionnement de l'ensemble du Resort Minecraft.
  * Team Head Of
  * Team Recruitment
* **Marketing, Sales & Digital** : l'équipe *Social Media* développe et coordonne des campagnes et opérations intégralement focalisées sur le marché qui le concerne. Toutes les communications du projet sont l'oeuvre de l'équipe *Social Media*.
  * Team Social Media
  * Team IT
* **Guest Relations & Experience** : ce département est un élément central du projet. Ici, tous les rouages doivent s'imbriquer et les responsables des opérations organisent le planning quotidien des serveurs. Tu peux exercer des fonctions d'animation, de modération ou encore de gestion.
  * Team Trainee
  * Team Operator
* **EPM Solutions** : ce département est notre pôle de développement de conseil. Nous créons l'avenir du divertissement dans Minecraft. L'équipe développe les idées pour les attractions de demain : elle est fière de contribuer au bonheur quotidien de milliers de joueurs du monde entier.
  * Team Construction
  * Team Design
  * Team Development
  * Team Technical

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### LES 7 GRANDES ÉTAPES DE LA CANDIDATURE

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### Je me renseigne sur les rôles disponibles

Pour connaître les rôles disponibles, je consulte les offres actuelles sur le site internet : [www.epm-resort.eu/fr/apply](https://www.epm-resort.eu/fr/apply)

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**Important**

Pour les fonctions de management, il est nécessaire de maîtriser une langue étrangère (anglais et/ou allemand) en plus du français.
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#### Pré-requis

* **Savoirs** : je dois pouvoir mobiliser un certain nombre de **connaissances** (sur l'univers d'Europa-Park et sur Minecraft) pour effectuer les missions qui me seront confiées. L'usage du français, à l'écrit comme à l'oral est impératif. Pour d'autres rôles, l'inverse est parfois possible aussi. La maîtrise de l'anglais est alors obligatoire.
* **Savoir-être** : en fonction du rôle souhaité, un **âge** requis est parfois nécessaire. Lis attentivement les conditions du rôle pour savoir si tu corresponds au profil que nous recherchons. Une certaine forme de maturité est par ailleurs indispensable pour comprendre et réagir à diverses situations.
* **Savoir-faire** : des **compétences spécifiques** sont exigées pour certains rôles. Je dois pouvoir effectuer les tâches avec aisance et de manière concrète.

{% hint style="danger" %}
**Accord parental**

Lorsque je soumets une candidature, je reconnais l'exactitude des informations saisies. Les personnes mineures doivent toujours obtenir une autorisation des parents avant de candidater.
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{% hint style="warning" %}
**Tu ne sais pas quel rôle te correspond ?**

Pas de problème ! Nous trouverons un rôle adapté à tes souhaits lors de l'entretien.

**Plusieurs rôles t'intéresse ?**

Parfait ! Tu n'auras qu'à nous les présenter lors de l'entretien.
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### Je prépare ma candidature

#### Dossier de candidature

Il n'existe pas de candidature parfaite, néanmoins un dossier complet te permettra de rejoindre très facilement notre équipe. Voici une liste des éléments que nous attendons pour un traitement optimal :&#x20;

1. Ton prénom et ton pseudo Minecraft
2. Ton âge et ta date de naissance
3. Présentation (parcours scolaire et/ou professionnel, tes centres d'intérêt, ta personnalité)
4. Tes motivations (motifs de ta candidature, tes expériences, tes compétences)
5. Tes disponibilités (contraintes, agenda, tes coordonnées)
6. En fonction du rôle désiré, il est fortement recommander de joindre des captures d'écran de tes créations originales (précises toujours si ta création est personnelle ou collective)

#### Je me questionne

Une fois mon rôle identifié, je prépare ma candidature. Je fais le point sur mes points forts et mes points faibles. Je me questionne sur les raisons qui me poussent à candidater chez nous.

Il est important de pouvoir réunir un certain nombre d'éléments pour convaincre le recruteur que tu es bien la bonne personne que nous recherchons pour ce rôle.

Il n'est pas nécessaire d'avoir LA BONNE réponse pour chacune des questions posées ci-dessus. Gardez à l'esprit que c'est avant tout votre personnalité et votre motivation qui sont des critères essentiels à nos yeux.

Voici une liste de questions qui peuvent m'aider :&#x20;

* Pourquoi je suis la bonne personne pour ce rôle ?
* En quoi je me distingue des autres candidats ?
* Quelle valeur ajoutée puis-je apporter au projet ?
* Quelle est ma personnalité ? Mes atouts ? Mes qualités ?
* Quelle est mon expérience dans ce domaine ?

#### Je rédige ma présentation (étape 3)

Pour te présenter, tu dois exposer les points suivants :

* Ton parcours scolaire et/ou professionnel
* Tes centres d'intérêt (tes passions/hobbys, tes activités extra-scolaires, tes engagements associatifs etc.)
* Ta personnalité (savoir-être, tes forces, ton caractère, etc.)

{% hint style="warning" %}
**Précis mais concis !**

Inutile de rentrer trop dans les détails, tu peux exprimer beaucoup en peu de mots.
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{% hint style="info" %}
**Je n'ai aucune idée**

Si tu ne sais pas comment rédiger les éléments de ta présentation, tu peux tout de même ouvrir un ticket sur notre support Discord et demander une candidature spontanée.
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#### Je présente mes motivations (étape 4)

En plus de ta présentation, il est important de valoriser tes expériences. N'hésites pas à expliciter tes motivations, car ta présentation n'est pas toujours le critère indispensable pour être choisi.
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### J'ouvre un ticket sur le support Discord

Je me rends sur le serveur Discord, et j'ouvre un ticket sur le support.

1. Je sélectionne le salon `ticket-support`.
2. Je clique sur le <mark style="color:$success;">bouton vert</mark> `Candidature`.
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### J'envoie ma candidature

Une fois le ticket ouvert, nous t'invitons à nous envoyer ton dossier de candidature complet. Tu peux rédiger directement sur Discord ou nous écrire une lettre au format PDF. Nous n'imposons pas de format particulier, l'essentiel est que ta candidature soit bien réceptionnée chez nous.

#### Traitement de ta candidature

Une fois ta candidature envoyée, si un membre de notre équipe t'invite à patienter, ta candidature est bien prise en compte. Il sera inutile de relancer ta demande dans les prochaines 24 heures.

* **Ordre d'arrivée** : En règle générale, nous traitons les candidatures dans l'ordre d'arrivée. Plus tôt ta candidature nous sera transmise, plus tôt elle devrait être traitée.
* **Liste d'attente :** en fonction des rôles, il est possible qu'une liste d'attente soit nécessaire. Dans ce cas, nous t'indiquerons la marche à suivre.
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### Entretien (Discord)

Une fois ta candidature analysée, le responsable du département concerné te contactera pour convenir d'un entretien sur le serveur Discord.

Cette étape est la plus déterminante. Le recruteur et un membre du staff seront là pour t'écouter. Nous discuterons sur les modalités d'intégration, les informations sensibles liées à la sécurité et d'autres renseignements importants. Cette première prise de contact nous permettra d'apprendre à te connaître.

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**Notez bien !**

Cet entretien est obligatoire, qu'importe le candidat et le rôle souhaité. Pour des raisons exceptionnelles (absence de microphone, internet, situation de handicap) cet entretien peut être remplacé par un échange privé à l'écrit avec le responsable du département. Tu veilleras à le préciser dans ta candidature dans ce cas.
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### Période d'essai (stagiaire)

Une fois notre décision prise, nous t'informerons sur le même ticket. Ta période d'essai débutera ensuite.

Chaque candidat sélectionné est soumis à une période d'essai, tu deviendras alors un stagiaire. C'est l'unique occasion pour toi de découvrir l'univers d'EPM Resort sous l'angle d'un staff. Tout au long de cette période, profite-en pour poser des questions, nous serons là pour y répondre.

* Les stagiaire dispose de permissions plus élevées qu'un joueur régulier. Il sera demandé de faire preuve de sérieux et d'être attentif aux consignes données.
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### Intégration officielle

*<mark style="color:$success;">**Félicitations, tu es désormais des nôtres !**</mark>*

La période d'essai touche à sa fin, nous te retirons ton rôle de stagiaire (Trainee).

Tu reçois officiellement ton grade staff sur Discord et sur Minecraft et les permissions associées.
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